Política de Cookies

1 Introducción

1.1. Objeto de esta política

La presente Política de Cookies tiene por objeto informar a las personas usuarias del sitio web https://sylvarajob.com y de la aplicación móvil «SylvaraJob» (en adelante, conjuntamente, «la Plataforma») sobre el uso de cookies y otras tecnologías similares de almacenamiento y recuperación de información en sus dispositivos.

Esta Política se publica en cumplimiento de:

1. El artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
2. El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos, RGPD).
3. La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
4. Las «Guías sobre el uso de las cookies» publicadas por la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en su versión vigente en cada momento.

1.2. Responsable de la información

El responsable de la Plataforma y del tratamiento de los datos derivados del uso de cookies es:

1.3. Relación con otros documentos legales

La presente Política de Cookies forma parte del conjunto de documentos legales que regulan el funcionamiento de la Plataforma:

1. Aviso Legal.
2. Política de Privacidad.
3. Términos y Condiciones para personas candidatas.
4. Términos y Condiciones para Empresas Anunciantes.
5. La presente Política de Cookies.

Todos estos documentos forman un cuerpo normativo coherente. Para cuestiones relativas al tratamiento general de datos personales, se aplicará la Política de Privacidad. Para cuestiones específicas relativas al uso de cookies y tecnologías similares, prevalecerá la presente Política.

2 ¿Qué son las cookies y tecnologías similares?

2.1. Definición de cookie

Una «cookie» es un pequeño fichero de texto que un sitio web o una aplicación instala en el navegador o en el dispositivo de la persona usuaria cuando accede a dicho sitio o aplicación. Las cookies permiten al sitio o aplicación:

1. Reconocer al dispositivo en visitas posteriores.
2. Mantener la sesión activa del usuario.
3. Almacenar preferencias de configuración.
4. Garantizar el correcto funcionamiento técnico del servicio.

Las cookies pueden tener distinta duración (de sesión o persistentes) y distinto origen (propias o de terceros).

2.2. Tecnologías similares

Además de las cookies tradicionales, existen otras tecnologías que cumplen funciones análogas y que también se encuentran reguladas por la normativa aplicable, incluyendo:

1. Almacenamiento local (localStorage, sessionStorage): espacios de almacenamiento en el navegador que permiten guardar información de forma persistente o durante una sesión.
2. Identificadores de dispositivo (en aplicaciones móviles): identificadores únicos asignados al dispositivo por el sistema operativo (Android ID, identificadores publicitarios, etc.).
3. Tokens de sesión: cadenas de texto generadas por el servidor para identificar y autenticar a la persona usuaria durante el uso de la Plataforma.

A los efectos de esta Política, las referencias a «cookies» se entenderán realizadas también a estas tecnologías similares, salvo cuando expresamente se indique lo contrario.

2.3. Tipos de cookies según su titular

Conforme a las categorías recogidas en las Guías de la AEPD, las cookies se clasifican, atendiendo a quién las gestiona, en:

1. Cookies propias: aquellas instaladas y gestionadas directamente por el titular de la Plataforma (SylvaraJob).
2. Cookies de terceros: aquellas instaladas y gestionadas por entidades distintas del titular de la Plataforma (por ejemplo, la pasarela de pago Stripe).

2.4. Tipos de cookies según su duración

1. Cookies de sesión: están diseñadas para recabar y conservar datos mientras la persona usuaria accede a la Plataforma. Se eliminan al finalizar la sesión (cierre del navegador o de la app).
2. Cookies persistentes: los datos siguen almacenados en el dispositivo y pueden ser consultados durante un período definido por el responsable de la cookie.

2.5. Tipos de cookies según su finalidad

1. Cookies técnicas o estrictamente necesarias: aquellas que permiten el funcionamiento básico de la Plataforma y la prestación de los servicios solicitados por la persona usuaria (mantener la sesión, identificación tras el inicio de sesión, seguridad, etc.). NO requieren consentimiento previo conforme al artículo 22.2 LSSI-CE.
2. Cookies de preferencias o personalización: permiten recordar configuraciones del usuario (idioma, tema visual, etc.).
3. Cookies analíticas o de medición: permiten cuantificar el número de usuarios y analizar estadísticamente el uso de la Plataforma.
4. Cookies de publicidad comportamental: permiten ofrecer publicidad personalizada en función del comportamiento de navegación.

Las cookies de los tipos b), c) y d) requieren el consentimiento previo, libre, informado e inequívoco de la persona usuaria.

3 Cookies utilizadas en SylvaraJob

3.1. Principio general — minimización

3.2. Cookies propias — técnicas y estrictamente necesarias

SylvaraJob utiliza las siguientes cookies propias, todas ellas de carácter técnico o estrictamente necesario:

3.3. Cookies de terceros — Stripe (pasarela de pago)

SylvaraJob integra la pasarela de pago Stripe para procesar las Compras realizadas por las Empresas Anunciantes. Únicamente durante el proceso de pago, Stripe puede instalar cookies en el dispositivo de la persona usuaria con las siguientes finalidades:

1. Garantizar la seguridad de la transacción (detección de fraude, validación del medio de pago).
2. Cumplir con las obligaciones técnicas y regulatorias aplicables a los servicios de pago (normativa PSD2, PCI DSS, etc.).
3. Asegurar el correcto funcionamiento de la pasarela de pago.

Las cookies habituales de Stripe son «__stripe_mid» (persistente, en torno a un año) y «__stripe_sid» (en torno a treinta minutos), ambas con finalidad de prevención del fraude. Estas cookies son gestionadas íntegramente por Stripe en su condición de proveedor independiente de servicios de pago. SylvaraJob NO tiene acceso a estas cookies ni a la información que recogen.

Las cookies de Stripe se consideran cookies estrictamente necesarias durante el proceso de pago, ya que sin ellas la transacción no podría completarse de forma segura.

Para más información sobre las cookies utilizadas por Stripe, puede consultar:

• https://stripe.com/es/cookies-policy/legal
• https://stripe.com/es/privacy

3.4. Identificadores en la aplicación móvil — Firebase Cloud Messaging

La aplicación móvil «SylvaraJob» utiliza el servicio Firebase Cloud Messaging (FCM), proporcionado por Google, para el envío de notificaciones push (notificaciones de candidaturas recibidas, mensajes del sistema, etc.).

A tal efecto, el sistema genera un identificador único de dispositivo (token FCM) que se asocia a la Cuenta de la persona usuaria registrada. Este identificador:

1. NO permite identificar al dispositivo más allá del servicio de notificaciones push.
2. NO se utiliza para fines analíticos, publicitarios ni de seguimiento.
3. Se elimina cuando la persona usuaria desinstala la aplicación o desactiva las notificaciones desde la configuración de su dispositivo o de su Cuenta.

La activación de las notificaciones push requiere el consentimiento previo de la persona usuaria, solicitado por el propio sistema operativo del dispositivo en el primer uso de la aplicación.

3.5. Cookies de analítica — Google Analytics 4 (solo versión web, con consentimiento previo)

La versión web de la Plataforma incorpora el servicio de analítica Google Analytics 4 («GA4»), prestado por Google Ireland Limited y Google LLC a través de Firebase Analytics, con las siguientes garantías:

1. DESACTIVADO POR DEFECTO (patrón «consent-first»): al cargar la versión web, el modo de consentimiento de Google se fija en «denegado». Mientras la persona usuaria no consienta, GA4 NO instala cookies NI envía ningún dato a Google.
2. El consentimiento se otorga activando la opción de analítica en los ajustes de privacidad de la cuenta, y puede retirarse en cualquier momento desde el mismo lugar.
3. Ámbito: solo la versión web. Las aplicaciones nativas (Android y, en su caso, iOS) NO llevan analítica activa.

Cookies que GA4 instala ÚNICAMENTE tras el consentimiento:

Retirada del consentimiento: al desactivar la analítica desde los ajustes, GA4 deja de enviar datos de inmediato. Las cookies «_ga» ya instaladas pueden permanecer en el navegador hasta su caducidad o hasta que la persona usuaria las elimine manualmente desde la configuración del navegador (apartado 5.2); en ningún caso se seguirán utilizando para medir tras la retirada del consentimiento.

Más información sobre las cookies de Google: https://policies.google.com/technologies/cookies

3.6. Ausencia de otras tecnologías de seguimiento

4 Base legal del tratamiento

4.1. Base legal de las cookies técnicas

Las cookies técnicas o estrictamente necesarias descritas en los apartados 3.2 y 3.3 se utilizan con base en:

1. La exención prevista en el artículo 22.2 LSSI-CE, que excluye del requisito de consentimiento a las cookies necesarias para la prestación del servicio expresamente solicitado por la persona usuaria.
2. El interés legítimo del Titular (artículo 6.1.f del RGPD) en garantizar el correcto funcionamiento técnico, la seguridad y la prestación del servicio.

Por su naturaleza estrictamente necesaria, estas cookies no pueden ser rechazadas individualmente sin afectar al normal funcionamiento de la Plataforma.

4.2. Base legal de las notificaciones push (FCM)

El uso del identificador FCM para el envío de notificaciones push se ampara en:

1. El consentimiento expreso de la persona usuaria (artículo 6.1.a del RGPD), otorgado a través del cuadro de diálogo del sistema operativo del dispositivo en el primer uso de la aplicación móvil.
2. La posibilidad de revocar dicho consentimiento en cualquier momento desde la configuración del dispositivo o desde la propia Cuenta de la persona usuaria.

4.3. Base legal de las cookies de Stripe durante el pago

Las cookies instaladas por Stripe durante el proceso de pago se amparan en:

1. La necesidad de ejecutar el contrato suscrito con la Empresa Anunciante (artículo 6.1.b del RGPD), en tanto que sin dichas cookies la transacción de pago no puede completarse de forma segura.
2. El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a los servicios de pago (artículo 6.1.c del RGPD), incluyendo la normativa PSD2 y los estándares PCI DSS.

4.4. Base legal de las cookies de analítica (GA4)

Las cookies de Google Analytics 4 descritas en el apartado 3.5 se instalan y utilizan EXCLUSIVAMENTE sobre la base del consentimiento expreso de la persona usuaria (artículo 6.1.a del RGPD y artículo 22.2 LSSI-CE), otorgado mediante la activación voluntaria de la analítica en los ajustes de privacidad de la Plataforma. El consentimiento:

1. Está desactivado por defecto (no hay casillas premarcadas ni activación tácita).
2. Puede retirarse en cualquier momento con la misma facilidad con la que se otorgó, sin que ello afecte a ninguna funcionalidad de la Plataforma.
3. Queda registrado en el dispositivo de la persona usuaria y gobierna el modo de consentimiento de Google (Consent Mode) en cada carga de la aplicación web.

4.5. Información previa y transparencia

Independientemente de la base legal aplicable, SylvaraJob informa a las personas usuarias sobre el uso de cookies y tecnologías similares mediante:

1. La publicación y accesibilidad permanente de la presente Política de Cookies desde la Plataforma.
2. El enlace a la presente Política desde el pie de página del sitio web y desde las opciones legales de la aplicación móvil.
3. La actualización de la presente Política cuando se incorporen nuevas cookies o tecnologías sujetas a consentimiento.

5 Cómo gestionar las cookies

5.1. Derecho de la persona usuaria a gestionar las cookies

Independientemente de la naturaleza técnica o estrictamente necesaria de las cookies utilizadas por SylvaraJob, la persona usuaria conserva en todo momento el derecho a:

1. Conocer qué cookies se instalan en su dispositivo.
2. Configurar su navegador o dispositivo para aceptar, rechazar o eliminar cookies.
3. Eliminar las cookies ya almacenadas en su dispositivo.

La eliminación o el rechazo de cookies técnicas puede afectar al correcto funcionamiento de la Plataforma, impidiendo, por ejemplo, el inicio de sesión, la realización de Compras o el acceso a determinadas funcionalidades.

5.2. Configuración desde el navegador (uso web)

La persona usuaria que accede a la Plataforma desde un navegador web puede gestionar las cookies desde la configuración del propio navegador. A continuación se indican los enlaces a las páginas oficiales de los navegadores más utilizados, donde se explica el procedimiento para gestionar y eliminar las cookies:

1. Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
2. Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias
3. Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/es-es/microsoft-edge/eliminar-las-cookies-en-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
4. Apple Safari: https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac
5. Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/

La persona usuaria que utilice un navegador distinto de los anteriores deberá consultar la documentación oficial de su navegador para configurar las cookies.

5.3. Configuración desde el dispositivo móvil (uso de la app)

En el caso del uso de la aplicación móvil «SylvaraJob», la persona usuaria puede gestionar los identificadores y permisos desde la configuración de su dispositivo:

1. En sistemas Android:
   • Notificaciones push: Ajustes → Aplicaciones → SylvaraJob → Notificaciones (activar/desactivar).
   • Identificador publicitario: Ajustes → Google → Anuncios (restablecer o desactivar el identificador publicitario).
   • Permisos de la aplicación: Ajustes → Aplicaciones → SylvaraJob → Permisos.
2. En sistemas iOS (en su caso, cuando esté disponible):
   • Notificaciones push: Ajustes → Notificaciones → SylvaraJob.
   • Seguimiento entre aplicaciones: Ajustes → Privacidad y seguridad → Seguimiento.

Asimismo, la persona usuaria puede desinstalar la aplicación móvil en cualquier momento desde la configuración de su dispositivo, lo que eliminará todos los datos asociados almacenados localmente.

5.4. Efectos de la eliminación o desactivación

1. Eliminación de cookies técnicas: implicará el cierre de sesión automático, la necesidad de volver a iniciar sesión y, en algunos casos, la imposibilidad temporal de utilizar determinadas funcionalidades hasta que la persona usuaria vuelva a aceptar las cookies técnicas o reinicie su sesión.
2. Desactivación del identificador FCM: la persona usuaria dejará de recibir notificaciones push de SylvaraJob (candidaturas, mensajes del sistema, etc.). El uso general de la Plataforma no se verá afectado.
3. Rechazo de cookies de Stripe durante el pago: imposibilidad técnica de completar la transacción de pago. La persona usuaria deberá habilitar las cookies necesarias o realizar el pago desde otro dispositivo o navegador.

SylvaraJob no asume responsabilidad alguna por las limitaciones funcionales derivadas de la eliminación o desactivación voluntaria de cookies por parte de la persona usuaria.

5.5. Herramientas complementarias de control

Adicionalmente, la persona usuaria puede recurrir a herramientas complementarias para gestionar la privacidad de su navegación, entre otras:

1. Modo de navegación privada o de incógnito disponible en la mayoría de navegadores, que impide el almacenamiento persistente de cookies tras el cierre de la sesión.
2. Extensiones de bloqueo de cookies y de seguimiento, disponibles para los principales navegadores.
3. Configuración de la opción «Do Not Track» en el navegador, cuando ello sea compatible con el servicio prestado por la Plataforma.

La utilización de estas herramientas se realiza bajo la exclusiva responsabilidad de la persona usuaria, y puede afectar al correcto funcionamiento de la Plataforma.

6 Plazos de conservación

6.1. Duración de las cookies técnicas de SylvaraJob

6.2. Duración de las cookies de terceros

Las cookies de analítica de Google (_ga y _ga_<id>) tienen una duración máxima de 2 años desde su instalación, que solo se produce tras el consentimiento, conforme al apartado 3.5.

Las cookies instaladas por Stripe durante el proceso de pago se rigen por los plazos establecidos por dicho proveedor en su propia Política de Cookies, accesible en:

• https://stripe.com/es/cookies-policy/legal

Estas cookies se utilizan únicamente durante el proceso de pago y la verificación posterior de la transacción, y se gestionan íntegramente por Stripe, sin que SylvaraJob tenga control sobre su duración.

6.3. Eliminación automática tras la baja de la Cuenta

Cuando la persona usuaria solicita la baja de su Cuenta conforme a la Política de Privacidad:

1. Las cookies y tokens asociados a su sesión activa son invalidados de forma inmediata desde el servidor.
2. El identificador FCM asociado a su Cuenta es eliminado del registro de notificaciones de SylvaraJob.
3. Las cookies almacenadas en el dispositivo de la persona usuaria pueden permanecer hasta que esta las elimine manualmente, conforme al apartado 5.2 o 5.3, o hasta que se cumpla su duración técnica.

7 Modificaciones de esta política

7.1. Supuestos de modificación

SylvaraJob se reserva el derecho a modificar la presente Política de Cookies, principalmente en los siguientes supuestos:

1. Incorporación de nuevas cookies o tecnologías similares a la Plataforma.
2. Implementación de servicios de análisis estadístico (por ejemplo, Google Analytics u otros).
3. Implementación de servicios de marketing o publicidad digital (por ejemplo, Meta Pixel o similares).
4. Implementación de servicios de email marketing con tecnologías de seguimiento (por ejemplo, Brevo o similares).
5. Cambios normativos relevantes en materia de cookies, protección de datos personales o servicios de la sociedad de la información.
6. Actualizaciones de las directrices de la AEPD o de otras autoridades europeas de control.
7. Modificaciones técnicas o funcionales de la Plataforma que afecten al uso de cookies.

7.2. Sistema de gestión del consentimiento vigente

7.3. Notificación de los cambios

1. Cambios menores o aclaratorios: se publicarán directamente en la presente Política, con la correspondiente actualización del número de versión y de la fecha indicada al inicio del documento. Se recomienda a la persona usuaria revisar periódicamente esta Política.
2. Cambios sustanciales (en particular, la incorporación de nuevas cookies sujetas a consentimiento): se notificarán de forma destacada a las personas usuarias registradas mediante correo electrónico o mediante aviso visible en la Plataforma, con antelación razonable a su entrada en vigor.

7.4. Versión vigente

La versión vigente de la presente Política de Cookies es la publicada en la Plataforma, identificada por el número de versión y la fecha de última actualización indicados al inicio del documento.

Las versiones anteriores podrán solicitarse al Titular a través del correo electrónico sylvarajob@gmail.com, a efectos de referencia o trazabilidad documental.

8 Contacto

Para cualquier consulta, comunicación o ejercicio de derechos en relación con la presente Política de Cookies, la persona usuaria puede ponerse en contacto con el Titular a través de los siguientes medios:

Ejercicio de derechos RGPD

Para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad reconocidos por el RGPD en relación con los datos personales tratados a través de cookies, la persona usuaria puede consultar el procedimiento detallado en la Política de Privacidad de SylvaraJob, accesible en:

• https://sylvarajob.com/legal/privacidad/

Asimismo, la persona usuaria tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales a través de cookies vulnera la normativa aplicable:

Canales oficiales de comunicación