Esta página describe cómo eliminar tu cuenta y tus datos en la aplicación SylvaraJob (disponible en Google Play), desarrollada por Albert Alsina Guixé, tanto si eres persona candidata como si representas a una empresa. También explica qué datos puedes borrar de forma individual sin cerrar la cuenta, qué se elimina al darte de baja y qué se conserva por obligación legal.
1 Eliminar tu cuenta
La eliminación de la cuenta puede iniciarse tanto desde la aplicación móvil como desde la web (https://sylvarajob.com), y no requiere contactar con nadie: es un proceso de autoservicio inmediato.
1.1. Personas candidatas
- Entra en sylvarajob.com (o abre la app SylvaraJob) e inicia sesión con tu cuenta de candidato.
- Abre tu Perfil y entra en Ajustes.
- En la sección Zona de Peligro, pulsa «Eliminar cuenta».
- Confirma la operación introduciendo tu contraseña y escribiendo la palabra de confirmación «eliminar».
La eliminación es inmediata y definitiva: no existe periodo de recuperación ni copia de la cuenta. Recibirás un correo de confirmación de la baja.
1.2. Empresas
- Entra en sylvarajob.com (o abre la app SylvaraJob) e inicia sesión con tu cuenta de empresa.
- Abre tu Perfil y entra en Ajustes.
- Pulsa «Eliminar cuenta»: verás un resumen previo de lo que se va a eliminar.
- Confirma la operación introduciendo tu contraseña.
La baja de empresa desactiva la cuenta de forma inmediata. Determinados datos de facturación se conservan por obligación legal (ver apartado 3.2).
2 Eliminar datos concretos sin eliminar la cuenta
No es necesario cerrar la cuenta para borrar información concreta. Desde tu perfil puedes eliminar de forma individual, en cualquier momento:
2.1. Personas candidatas
- Foto de perfil
- Currículums (CV) y cartas de presentación — documento a documento
- Vídeo de presentación
- Estudios — entrada a entrada
- Experiencia laboral — entrada a entrada
- Idiomas — entrada a entrada
- Habilidades — entrada a entrada
- Preferencias laborales
- Situación laboral
- Otros datos (permisos de conducir, nacionalidad, disponibilidad, etc.)
Al eliminar un CV, una carta o un vídeo de tu perfil, ese documento deja de estar disponible también para las empresas en las candidaturas que ya hubieras enviado con él adjunto.
2.2. Empresas
- Logotipo de la empresa
- El resto de datos del perfil de empresa (descripción, contacto, ubicación, etc.) puede modificarse en cualquier momento desde el propio perfil.
3 Qué se elimina y qué se conserva
3.1. Al eliminar una cuenta de candidato
Se eliminan de forma inmediata y permanente de nuestros sistemas:
- La cuenta y las credenciales de acceso.
- El perfil completo: datos personales, foto, CVs, cartas de presentación, vídeo de presentación, estudios, experiencia laboral, idiomas, habilidades, preferencias y demás datos del perfil.
- Las candidaturas enviadas y su historial (dejan de ser visibles también para las empresas).
- Las notificaciones, los registros de visitas al perfil y los identificadores de notificaciones push del dispositivo.
Las cuentas de candidato son gratuitas y no generan facturación, por lo que no se conserva ningún dato por obligación fiscal.
3.2. Al eliminar una cuenta de empresa
- La cuenta se desactiva de forma inmediata y los datos identificativos de la empresa se anonimizan en la plataforma.
- Los anuncios de empleo publicados se eliminan de la plataforma.
- Las candidaturas recibidas se anonimizan respecto a la empresa, de modo que cada candidato conserva su propio historial.
- Se conservan las facturas emitidas y los datos fiscales estrictamente necesarios para el cumplimiento de las obligaciones tributarias y mercantiles: cuatro (4) años a efectos tributarios (Real Decreto 1619/2012 y Ley General Tributaria) y, con criterio prudente, hasta seis (6) años conforme al artículo 30 del Código de Comercio. Transcurridos dichos plazos, la información se elimina.
4 Solicitudes manuales y contacto
Si no puedes acceder a tu cuenta, o prefieres solicitar la eliminación de la cuenta o de datos concretos por escrito (incluido el ejercicio de tus derechos de acceso, rectificación, supresión y demás derechos reconocidos por el RGPD), escríbenos a:
- Correo electrónico: sylvarajob@gmail.com
- Responsable: Albert Alsina Guixé (SylvaraJob)
Atenderemos tu solicitud dentro de los plazos previstos por la normativa de protección de datos. Para más detalle sobre el tratamiento de tus datos, consulta la Política de Privacidad.